Termeni și Condiții
Black Friday 2026

1.1 Organizator

Campania „10 Coșuri Norocoase" este organizată de LEGGANCE.RO, denumită în continuare „Organizator".

1.2 Perioada campaniei

Campania este activă de la data publicării prezentului regulament până pe 9 noiembrie 2026, ora 09:00, moment în care încep reducerile de Black Friday de până la 65%.

1.3 Cine poate participa

• Orice persoană cu vârsta minimă de 18 ani, care deține sau își creează un cont pe leggance.ro.
• Participarea este gratuită și nu presupune nicio achiziție obligatorie în această etapă.

1.4 Mecanismul campaniei

1. Participantul se autentifică în contul său Leggance (sau își creează unul nou).
2. Adaugă minimum 5 produse în coșul de cumpărături, fără a finaliza comanda.
3. La data de 9 noiembrie 2026, ora 09:00, dintre toate coșurile care îndeplinesc condiția de minimum 5 produse, 10 coșuri sunt selectate în mod aleatoriu, cu ajutorul unui sistem de inteligență artificială (Claude), și primesc un cod de reducere în valoare de -500 lei, valabil cumulat cu reducerile de Black Friday active pe produse (reducere echivalentă cu 100% din valoarea coșului, pentru coșurile de până în 500 lei).
4. Reducerea este aplicată automat, direct în cont. Organizatorul nu transmite notificări individuale prin e-mail sau SMS — fiecare participant trebuie să se autentifice în contul său de pe leggance.ro, după ora 09:00, pentru a verifica dacă respectivul coș a fost desemnat câștigător.

1.5 Condiții și limitări

• Valoarea maximă a reducerii acordate per coș câștigător este de 500 lei, aplicată după reducerile de Black Friday.
• Dacă valoarea coșului depășește 500 lei, diferența rămâne în sarcina clientului.
• Produsele din coș trebuie să fie disponibile în stoc la momentul confirmării comenzii. Dacă produsele aflate în coșul câștigător nu mai sunt în stoc (de exemplu, au fost comandate de un alt client între timp), valoarea premiului de 500 lei rămâne valabilă, iar participantul își poate alege alte produse disponibile, în limita stocului.
• LEGGANCE.RO nu are obligația de a rezerva produsele aflate în coșul unui participant. Este responsabilitatea exclusivă a participantului să verifice, în timp util, dacă respectivul coș a fost desemnat câștigător al bonusului de -500 lei.
• Fiecare cont de client poate fi extras o singură dată pe durata campaniei.
• Transportul este gratuit pentru comenzile câștigătoare, indiferent de valoarea finală a coșului.
• Reducerea nu este transferabilă, nu poate fi schimbată în bani și nu se cumulează cu alte coduri promoționale, cu excepția reducerilor de Black Friday deja active pe produse.

1.6 Verificarea coșurilor câștigătoare

Organizatorul nu anunță individual participanții câștigători prin e-mail, SMS sau alt mijloc de comunicare. Fiecare participant este responsabil să se autentifice în contul său de pe leggance.ro, după 9 noiembrie 2026, ora 09:00, pentru a verifica dacă coșul său a fost desemnat câștigător și a beneficiat de reducerea de 100%.

1.7 Dreptul de modificare

Organizatorul își rezervă dreptul de a modifica prezentul regulament sau de a prelungi/scurta perioada campaniei, cu anunțarea prealabilă a modificărilor pe această pagină.

1.8 Date cu caracter personal

Datele participanților sunt prelucrate exclusiv în scopul desfășurării campaniei, conform politicii de confidențialitate LEGGANCE.RO.

2.1 Disponibilitatea stocurilor

Ofertele, prețurile și cantitățile afișate pe site sunt valabile în limita stocului disponibil. Organizatorul nu garantează disponibilitatea unui produs până la confirmarea finală a comenzii.

2.2 Comenzi plasate simultan / stoc epuizat la procesare

Din cauza volumului foarte mare de comenzi plasate simultan în perioada Black Friday, este posibil ca un produs rezervat într-un coș să fie comandat de un alt client înaintea finalizării plății, sau ca un produs să se dovedească defect la verificarea din depozit. Organizatorul își rezervă dreptul de a anula comanda sau produsul afectat, clientul fiind notificat și, dacă a efectuat deja plata, rambursat integral în cel mult 14 zile calendaristice.

2.3 Comenzi multiple cu plata ramburs

În cazul în care aceeași persoană plasează mai multe comenzi separate cu plata ramburs în aceeași perioadă, Organizatorul își rezervă dreptul de a contacta clientul pentru a confirma comenzile sau pentru a le uni într-o singură expediere. Dacă clientul nu confirmă și nu răspunde solicitării de unificare în termenul comunicat, Organizatorul își rezervă dreptul de a anula comenzile neconfirmate, pentru a preveni refuzurile de primire la livrare.

2.4 Erori tehnice de preț sau descriere

În cazul unei erori evidente de preț, reducere sau descriere a produsului, apărută din motive tehnice, de sistem sau umane, Organizatorul își rezervă dreptul de a anula comanda afectată și de a informa clientul, oferindu-i posibilitatea de a achiziționa produsul la prețul corect sau de a primi integral contravaloarea plătită.

2.5 Limitarea cantităților

Organizatorul își rezervă dreptul de a limita cantitatea dintr-un produs care poate fi comandată de același client/aceeași adresă, pentru a preveni abuzurile, revânzarea sau achizițiile automate (bot-uri).

2.6 Calculul reducerilor afișate

În conformitate cu legislația în vigoare (OUG nr. 27/2021 privind indicarea prețurilor), procentul de reducere afișat este calculat prin raportare la cel mai mic preț practicat de Organizator în ultimele 30 de zile dinaintea aplicării reducerii.

2.7 Necumularea reducerilor

Reducerile de Black Friday nu se cumulează cu alte cupoane, coduri promoționale sau campanii, cu excepția codului acordat prin campania „10 Coșuri Norocoase" descrisă în secțiunea 1.

2.8 Termene de livrare

Datorită volumului mare de comenzi din perioada Black Friday, termenele de livrare pot fi mai lungi decât în mod obișnuit. Organizatorul va comunica orice întârziere semnificativă prin e-mail sau telefon.

2.9 Retur și garanție

Produsele achiziționate în perioada Black Friday respectă aceleași condiții legale de retur (14 zile calendaristice de la primirea comenzii) și de garanție ca orice altă comandă plasată pe leggance.ro, conform politicii de retur afișate pe site.

2.10 Modificarea sau încetarea campaniei

Organizatorul își rezervă dreptul de a modifica, suspenda sau încheia oricând campania Black Friday, integral sau parțial, din motive obiective (epuizarea stocurilor, erori tehnice sau alte motive independente de voința sa), cu informarea corespunzătoare a clienților afectați.

2.11 Soluționarea reclamațiilor

Eventualele reclamații pot fi transmise prin formularul de contact de pe leggance.ro. Clienții se pot adresa și Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (www.anpc.ro) sau platformei europene de soluționare online a litigiilor (ec.europa.eu/consumers/odr).